３社限定！ 保険代理店様向け
LINE公式アカウント構築から運用代行半年間 半額！
「保険代理店の売上アップになぜ
【LINEマーケティング】
が最強ツールなのか？」
〜見込み客獲得、顧客囲い込みから保全自動対応まで、
効率的に業務改善を支援する
【LINEマーケティング】を導入しませんか？〜
１）保険代理店の昨今の課題
こんな課題をお持ちではないですか？
①新規顧客の創出 ：毎月の新規契約数が減少
②既契約者からの紹介創出：既存顧客からの紹介が少なく
なった
③顧客LTVの向上 ：既存顧客の追加契約を思うよ
うに頂けてない
④解約率の上昇 ：徐々に解約が増えてきた
⑤保全手続きの効率化 ：手続き業務に時間がかかり、
新規掘り起こしに時間が割け
ない
２）保険代理店がLINEマーケティグ
を導入することで
具体的に実現で
きること
新規顧客の獲得と育成
- 新規顧客の獲得
- 見込み客の育成
顧客コミュニケーションと顧客満足度向上
- 顧客とのコミュニケーション不足解消
- 顧客満足度の向上
- 顧客への情報の到達率向上
- 顧客のニーズに応じた情報提供
既存顧客の活用
- 既存顧客からの追加契約
- クロスセルの促進
- 再来店率（来店型ショップ）のUP
営業の効率化と改善
- 反響営業（プッシュ型→プル型へ）へ転換
- 広告効果の最大化
- 解約率の低減
- コスト削減
- 保全手続きの自動化
- 問い合わせ対応の迅速化
- 受電件数の減少
市場と競争力の強化
- 市場ニーズの把握
- イベント参加率の向上
- ブランド認知の向上
- 競合との差別化
人材
- 人材採用
３）導入事例①
地域密着型の来店型保険ショップ
20店舗運営の保険代理店
背景と課題
課題1: 既存顧客へのアプローチ効率化
既存の連絡手段では顧客とのエンゲージメントが低く、情報提供や保全業務が非効率化している。
このため、顧客とのコミュニケーションを効率化し、ライフタイムバリュー（LTV）を向上させたい。
課題2: 専門人材の採用困難
マーケティング知識を持つ専門人材の採用が困難なため、簡単に導入・運用できるマーケティングツールの導入を希望している。
施策の概要例
1. LINE公式アカウント導入
（友だち追加）
- 既存顧客 ：季刊ニュースレター、メルマガで、
「友だち追加」を促進 - 新規来店顧客：店舗にQRコードを設置し、契約者、
来店者（友だち追加で粗品プレゼン
ト）には必ず
「友だち追加」を実施徹
底
2. アンケート活用
- 友だち追加時に「アンケート（LINE公式アカウントで自動対応」を実施し、顧客の属性、ニーズや関心事を収集
3. チャットボット、リッチメニューの導
入
- 保全の一次対応を自動チャットボット、リッチメニューで分かりやすく掲載
定期配信により保全方法を啓蒙
成果
1. 売り上げアップ
アンケート結果を基にセグメント配信を実施。特に火災保険や保障見直しに関する 情報を提供することで、再来店施策を実施。再来店数が【昨年対比140％】を達成
2. コスト削減
既存顧客向けの季刊定期ニュースレターを年4回から1回（年末）に削減すること ができ、【約300万円/年（印刷、配送料、人件費）】のコストを削減に成功
3. 業務効率の改善
保全一次対応を【チャットボット】と【リッチメニュー】で対応することで、保全に対する【受電件数を70％減少】させることを達成し、より売り上げにつながる行動へ時間配分を割く事でき売り上げにも貢献
4. マーケティング体制
専用人材を採用することなく、兼務で【マーケティング体制を構築】
4）導入事例②
営業職員15名、本社5名の
地域密着の訪問型保険代理店
背景と課題
課題１：契約後のフォローアップと新規
商品の提案を効率化したい
現在、顧客とのコミュニケーションが断続的、属人的で、新規商品の紹介、既存保険の見直し喚起が十分にできていない。
課題２：反響型の営業に切り替えたい
プランナーの属人的な営業スタイルで活動をしているが、会社としてマーケティングを実施して、そこから予約導線を導入して、より効率的な反響営業スタイルに移行したい。
施策の概要例
1. LINE公式アカウント導入
（友だち追加）
「友だち追加」のメリットとして、「給付金請求の利便
性」、「最新情報の提供」ができることを訴求
- 既存顧客定期訪問時や定期ニュースレターで「友だち追加」を促進
- 新規顧客契約時には、保全の利便性などを訴求し「友だち追加」を100％実施
2. アンケートとセグメント配信
- アンケート実施：「友だち追加」時にアンケートを実
施し、家族構成や興味のある保険種
別
（生命保険、火災保険、自動車保
険など）を収集 - セグメント配信：収集したデータをもとに、各顧客の
ニーズに合わせた情報をセグメント
配信
例）住宅購入予定者には火災保険の
情報を自動車購入車には自動車保険
の情報を提供
3. ニード喚起動画とステップ配信
- 動画作成と配信 ：各種保険商品のメリットや更新
タイミングを説明する動画を作成
し、定期的に配信 - 地域向けLINE広告：地域でセグメントでき、より小
予算でできるLINE広告を実施。
「友だち追加」後の1週間は特
に積極的に情報を提供し、関心度
の高い顧客には
個別の相談予約を
促進するメッセージを送信
4. チャットボットによるアフターフォロ
ー
- 手続きの自動化：契約後の住所変更、名義変更、保険
金請求などの一次対応を自動化する
チャットボットを導入 - 迅速な対応 ：顧客からの問い合わせに迅速に対応
し、手続きの煩雑さを解消。これに
より、
プランナーの時間を節約し、
より多くの新規顧客対応に注力でき
るように
成果
1. 友だち追加率
既存顧客の友だち【追加率80%】を達成し、定期的な情報提供が可能に
2. 追加契約率の向上
セグメント配信により、顧客の関心に応じた的確な情報提供
が実現し、契約後の追加契約率が昨年度より【30%UP】
3. 業務効率改善
自動チャットボットによる効率化で、【受電件数の60%削減】され、プランナーの新規顧客対応時間が増加
4. 売り上げUP
新規訪問数が横ばいだったが全体の売り上げが、既契約者のLTVが向上（追加契約、見直し）により
【初年度手数料 前年比140%】達成
５）料金参考プラン
クライアント様のご要望等によりフレキシブルに対応させていただきます。
３社限定半年半額プランに関しましては、ミドル以上のプランのご契約様が対象です
６）LINEマーケッター紹介
株式会社オウンライフ
代表取締役
青木 拳斗 （KENTO AOKI）
栃木県栃木市出身。8人兄弟の長男。
高校卒業後すぐに地元企業に就職。6年間会社員、3年間県職員を経験したのちに起業。
SEO対策やWEB制作、SNS運用、クラウドファンディング支援、起業スクールなどの運営に携わる。
その後「もっと人の役に立ちたい」という信念のもと、LINE公式アカウントの事業を本軸とした事業を開始する。構築代行や運用代行、APIツールの導入支援を通じて店舗経営のサポートを行っている。
創業以来4年間で150アカウント以上の構築・運用に携わり、講師として150名以上の方に対してLINEの活用法を指導。業界でもトップレベルの知識と技術を持ち、ヒアリング〜構築、運用までワンストップで行えることから高い評価を得ている。
7）よくある質問
Q1: 導入にどれくらいの時間がかかりま
すか？
A1: 通常、導入プロセスは約2〜4週間で完了します。
初期設定からスタッフのトレーニングまで、
迅速かつ効果的にサポートいたします。
Q2: 導入後のサポートは受けられます
か？
A2: はい、導入後も継続的なサポートを提供しています。
専任のサポートチームが、技術的な問題や
マーケティン
グ戦略に関するアドバイスを随時提供します。
Q3: LINE公式アカウントを既に持って
いますが、それでも導入可能です か？
A3: はい、既存のLINE公式アカウントを活用することが可能
です。既存の友だちリストを活用し、
スムーズに運用を
開始できます。
Q4: マーケティングの知識がなくても運
用できますか？
A4: はい、LINE公式アカウント、他ツール（Lステップ等）
も直感的な操作が可能なユーザーインターフェースを
提供しています。
また、導入時に基本的なトレーニング
を行いますので、専門知識がなくても安心して運用い
ただけます。
Q5: 保険代理店の規模によって対応でき
ますか？
A5: はい、小規模な代理店から大規模な代理店まで幅広く対
応可能です。カスタマイズ可能な機能とスケーラブル
なシステムで、どの規模の代理店にも適応します。
Q6: 導入後の効果をどのように測定でき
ますか？
A6: 導入後の効果は、KPI（重要業績評価指標）を設定して
測定し、PDCAを回しながら改善してまいります。
Q7: 構築、対応してくれる方はどういう
方ですか？
A7: 保険業界歴20年以上（保険会社プランナー→来店型保険
ショップ20店舗経営）の経験をもつ
株式会社デザートブ
ルーム代表の春野と、150社以上のLINE公式アカウント
を構築した
LINEマーケッターがサポートいたします。
まずは、LINE公式アカウントの登録へ
LINE公式アカウントから
【サンプルデモアカウント】
を体験できます
◆LINE公式アカウント登録特典
①保険業界向けのLINE公式アカウント運用教科書
②集客に役立つ友だち集め10選
③年間配信ネタマーケティングカレンダー
会社情報
会社：株式会社デザートブルーム
代表取締役 春野 高利
本社：150-0043
東京都渋谷区道玄坂１丁目10万8号
渋谷道玄坂東急ビル２F-C
TEL：03-4400-6618
URL：https://www.hoken-chie-bukuro.net/Static/Company
